Profesionální hasiči z Vrchlabí a dobrovolní hasiči z Hostinného byli přivoláni k otevření bytu v ulici Labská fortna v Hostinném. Uvnitř byla osoba, která nemohla vstát. Hasiči se nemohli dostat dveřmi s bezpečnostním kováním, proto byli nuceni se dovnitř dostat násilným vniknutím přes balkonové dveře.

Na místo přivolali zdravotnickou záchrannou službu, které poté pomohli s transportem osoby do sanitky.