Profesionální hasiči byli přivoláni na žádost Policie České republiky k otevření bytu do ulice Šárka v Trutnově. Dveře se nedařilo otevřít, proto se hasiči dostali do bytu pomocí nastavovacího žebříku cisternového automobilu. Uvnitř se nacházela osoba, které bylo nutné přivolat lékařskou pomoc.

Hasiči po příjezdu zdravotnické záchranné služby pomohli s transportem pacientky do sanitky.