Profesionální hasiči z Rychnova nad Kněžnou a dobrovolní hasiči z Kostelce nad Orlicí byli přivoláni k otevření bytu do ulice Příkopy v Kostelci nad Orlicí. Dvouleté dítě zavřelo matku a babičku na balkoně. Dveře bytu dítě otevřelo při příjezdu hasičů na místo. Ti poté otevřeli balkonové dveře.