Profesionální hasiči z centrální stanice v Hradci Králové vyjížděli k otevření domu v ulici Střelecká v Hradci Králové. Jednotka na místě zjistila, že v domě je otevřené okno. Hasiči se dovnitř dostali pomocí nastavovacího žebříku.

Poté dveře otevřeli a předali starší ženu do péče zdravotnické záchranné službě. Po ošetření pomohli s jejím naložením do sanitky a zabezpečili dům.