Následky železniční nehody, kdy vlak projel návěstidlem, řešili u Polné na Šumavě profesionální hasiči ze stanice Český Krumlov, jednotka HZSP SŽDC České Budějovice a Vojenská hasičská jednotka Boletice. Ve vlaku cestovalo přibližně třicet osob – převážně školáků. Nikdo z nich nebyl zraněn.

Úkolem zasahujících hasičů bylo přes bahnitý a nezpevněný povrch převést všechny cestující do náhradní dopravy. Krátce před 9. hodinou byli všichni v připraveném autobuse. Poté zásah ukončily českokrumlovská a boletická jednotka. Jednotka HZSP SŽDC na místě zůstane po dobu šetření nehody drážní inspekcí.