Českobudějovičtí profesionální hasiči vyjeli do České ulice v Českých Budějovicích k záchraně osoby ze střechy. Hasiči nejprve nemohli přesně zjistit dvůr, ve kterém osoba je. Slyšeli její volání, ale místo přesně nemohli identifikovat. Velitel zásahu si proto vyžádal automobilovou plošinu, pomocí které hasiči zjistili, že se jedná o dvůr objektu hlídaného specializovanou službou.

Přes operační středisko byl zástupce hlídací služby povolán na místo. Vpustil hasiče do budovy a ti pak osobu pomocí dvou nastavovacích žebříku sundali ze střechy z výšky přibližně čtyři metry. U zásahu byli přítomni policisté a strážníci Městské policie České Budějovice.