Profesionální hasiči ze Dvora Králové nad Labem vyjeli do ulice Bezručova ve Dvoře Králové nad Labem. Uvnitř rodinného domu volala o pomoc starší žena. Hasiči se dovnitř dostali oknem a našli uživatelku na zemi.

Poskytli jí předlékařskou pomoc a po příjezdu záchranářů seniorku předali k dalšímu ošetření.