Operační středisko obdrželo informaci o dopravní nehodě na dálnici D5. Událost nahlašoval cizinec. Uvedl, že mu navigace mu ukazuje 99 kilometrů do centra Prahy, ale přesný kilometr nevěděl. Operační středisko vyhlásilo poplach hasičům na stanicích Nýřany, Plzeň Slovany a Plzeň Střed, aby projeli příslušný úsek dálnice.

Havarované osobní auto nalezli u 84. kilometru. Hasiči odtáhli vozidlo do odstavného pruhu, aby nepřekáželo provozu, SSÚD ho označila šipkou. Provozní kapaliny z havarovaného vozidla neunikly.