Na karlovarskou tísňovou linku 112 se obrátila s žádostí o pomoc volající z Karlovarska s oznámením, že na okraji Paříže je v potížích podle sdělení z Facebooku řidič z České republiky.
Operátor tísňové linky si převzal kontakty na řidiče v nouzi a zprostředkoval pomoc přes české velvyslanectví v Paříži.