Na pomoc záchranářům vyjeli profesionální hasiči z Náchoda do ulice Komenského. Záchranáři je požádali o asistenci při transportu pacienta. Ten se kvůli své velké hmotnosti nevešel do přistavené sanitky.

Hasiči tak museli na převoz využít svůj technický automobil. V něm byl pacient transportován do nemocnice.