Ztracenou rodinu se dvěma dospělými a dvěma dětmi hledali u Volar v okolí Soumarského mostu profesionální hasiči ze stanice Prachatice, dobrovolní hasiči obcí Volary a Lenora a podniková dobrovolná jednotka SDHP Národní park Šumava.

Rodina si pravděpodobně vyšla na výlet a nemohla najít cestu zpět ke svému autu. Hasiči je našli po 19. hodině, když je lokalizovali společně s hasiči na operačním středisku. Následně je odvezli k jejich autu. Nikdo nebyl zraněn.