V části Březhrad zasahovali profesionální hasiči z obou hradeckých stanic i místní dobrovolná jednotka. Došlo zde k poruše lokomotivy vlaku, který následně zastavil mimo nástupiště.

Hasiči museli evakuovat z nepojízdného vlaku celkem 86 osob. Na místo zásahu vyjel také hasičský evakuační autobus, který pomohl s přepravou cestujících na hradecké hlavní nádraží. Nikdo nebyl při události zraněn.