Povodně 2010 a příjem tísňového volání

V období od 16. května 2010 0:00 hodin do 20. května 2010 0:00 hodin z území krajů Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského v technologii TCTV 112 zachyceno 11 776 tísňových hovorů na linky Hasičského záchranného sboru České republiky

V období od 16. května 2010 0:00 hodin do 20. května 2010 0:00 hodin z území krajů Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského v technologii TCTV 112 zachyceno 11 776 tísňových hovorů na linky Hasičského záchranného sboru České republiky – jednotné evropské číslo tísňového volání 112 (celkem 7397 hovorů) a národní číslo tísňového volání 150 (celkem 4379 hovorů, neobsahuje hovory na číslo 150 v pevné síti na území Moravskoslezského kraje přijaté na sektorových OPIS).

Z tohoto počtu bylo 11 011 hovorů odbaveno operátory pracoviště pro příjem tísňového volání, 765 hovorů ukončili volající před přihlášením agenta.

Všechny hovory byly odbaveny ihned, nedošlo k aktivaci čekací fronty. V distribuci hovorů nedošlo k uplatnění přelivových pravidel do ostatních hardwarových platforem.

Vypracoval: kpt. Ing. Jan Urbánek

-kow-