K dopravní nehodě dodávky a vlaku vyjely jednotky HZS Benešov, Sedlčany a SDH Votice a jednotka Správa železnic Praha do obce Heřmaničky. Jednu zraněnou osobu si převzala do péče zdravotnická záchranná služba.

Všem 24 cestujícím pomohli hasiči přestoupit z vlaku do přistavené náhradní autobusové dopravy.