V ulici Na Svobodě zasahovali profesionální hasiči z Trutnova, v bytě se mělo rozeznít čidlo upozorňující na přítomnost oxidu uhelnatého. Přístroje hasičů skutečně přítomnost nebezpečné látky zachytily, v místě byla jedna zraněná osoba, která byla v péči ZZS.

Hasiči provedli přirozené odvětrání prostor a vyžádali si na místo technika pohotovostní plynárenské služby, který si místo události převzal. Evakuace obyvatel domu nebyla nutná.