K dopravní nehodě ohlášené Policií ČR jako nehoda s vyproštěním vyjeli k obci Malonty profesionální hasiči ze stanice Kaplice. V průběhu jízdy k zásahu jednotka obdržela od policistů informaci, že jejich hlídka je již u nehody, řidička nemá viditelná zranění, ale nemůže sama z auta vylézt.

Kaplická jednotka řidičku vyprostili a předali zdravotníkům ZZS. Mezitím v Malontech přistál vrtulník LZS, kterým byla nakonec přepravena do nemocnice.