Profesionální hasiči z centrální stanice Hradec Králové a dobrovolná jednotka hasičů z Třebechovic pod Orebem byly vyslány spolu se zdravotnickou záchrannou službou na třebechovické nádraží, kde mělo dojít k pádu osoby do kolejiště pod vlak.

Člověk byl vyproštěn a okamžitě mu byla zdravotnickými záchranáři poskytnuta první pomoc. K místu nehody přiletěl vrtulník letecké záchranné služby, který transportoval zraněného po zajištění do nemocnice. Místo zásahu si převzala Policie ČR.