Na operační středisko byl nahlášen kouř vycházející z výkopu na ulici Maxima Gorkého v Klatovech. Místní profesionální hasiči na místě zjistili, že na dně cca 3 metrů hlubokého výkopu došlo z drobné praskliny obnaženého vodovodního vedení k úniku horké vody, která se měnila v páru.
Výkop byl dostatečně zabezpečený proti vstupu nepovolaných osob. Místo si převzali pracovníci Klatovské teplárny.