Profesionální hasiči z Náchoda byli v 17:24 hodin přivoláni k otevření dveří bytu v Bílé ulici v Náchodě. Uživatelka bytu si potřebovala vyzvednout náhradní klíče od osobního vozidla BMW, ve kterém se i s klíči od vozu a bytu uzamklo malé dítě.

Hasiči po příjezdu na místo zkontrolovali dítě v autě a vyhodnotili jako jednodušší a rychlejší variantu zásahu otevřít dveře bytu. Po otevření si uživatelka vzala náhradní klíče od osobního vozidla.