Jednotka Správy NP a CHKO Šumava byla vyslána do obce Srní-Hrádky na pomoc při ošetření pacientky. Ženu nalezli strážci ležící na podlaze v bezvědomí. První pomoc ženě poskytovala sousedka, která událost oznamovala. Zasahující převzali ženu do péče, pokračovali v neodkladné resuscitaci až do příjezdu ZZS. Lékař konstatoval smrt.