Profesionální hasiči z centrální stanice Hradec Králové byli v 07:21 hodin přivoláni k otevření dveří bytu v Harmonii I. v ulici E. Beneše v Hradci Králové. Dveře bytu byly otevřeny ještě před příjezdem hasičů a jeho uživatelka byla v péči záchranářů.